インシデントをエクスポートしたい

概要

本章ではインシデントのエクスポート方法をご案内します。以下手順でインシデント一覧画面へアクセスし、インシデントをエクスポートしてください。

インシデント一覧画面にアクセスする

1. 画面左上の インシデント をクリックします。

2. 対象のインシデントフォームを選択します。

インシデントをエクスポートする

1. 「エクスポート」ボタンを押してリストを展開し「CSV」をクリックします。

2. フォーム名_yyyyymmddhhmmss.csvというファイル名でCSVファイルがダウンロードされます。

• インシデント一覧画面に表示されている列に加え、インシデント起票時に指定した本文とカスタムフィールドがエクスポートされます
• インシデント一覧上のフィルタ・ソートの設定状況に応じて、インシデントチケットがエクスポートされます