インシデントに関連チケットを紐づけたい

概要

本章ではインシデントに関連チケットを紐づける方法をご紹介します。

右セクションの関連チケットタブをクリックします。
右上の紐づけをクリックします。
「問題を紐づけ」ダイアログが表示されたら、紐づけ対象の問題のチェックボックスをチェックします。
- 検索ボックスにチケットの件名を入力することで、チケットの検索も可能です。
- 選択済の項目について、× をクリックすると、紐づけが解除されます。
- チケットの参照・紐づけ可否は、紐づけ対象のチケットへの権限に依存します。
右下の更新をクリックします。「更新完了問題の紐づけ更新に成功しました」とメッセージが表示されます。
関連チケットタブに、紐づけた対象の問題チケットが表示されます。
- 対象チケットの行を選択すると、チケットの詳細画面に遷移可能です。