諸元

諸元表

項目	諸元値	備考
登録ユーザ数	100ユーザ	100を超える場合は申請にて上限の増加が可能です。
同時アクセス数（推奨）	10件	-
1時間あたりのメール受信件数	最大1800件/時間	メール連携機能で取り込める最大チケット数の目安です。処理の最大値であり、本値の性能を保証するものではありません。件数を超えた場合、メールがバウンスされることがあります（バウンスされたメールは不達となります）。
受信メールのサイズ	10MB/件	メール連携機能で取り込める最大メールサイズです。
受信メールの添付ファイル拡張子	jpg,jpeg,png,gif,txt,csv,zip,docx,doc,xlsx,xls,pptx,ppt,pdf	メール連携機能で取り込める添付ファイルの拡張子です。
手動起票・更新時の添付ファイルサイズ	50MB	チケットを手動起票・更新する際に添付するファイル1個あたりの最大サイズです。
添付ファイルの個数	10個	1回の更新で添付できるファイル最大数。インシデントやリクエスト自体にはファイル個数の制限はありません。
各種CSVエクスポート機能のデータ数	10000件	各種CSVエクスポート機能でCSVファイル上にエクスポートできる最大行数です。
登録組織数	100件	登録可能な組織の最大数です。
フォーム数	100件	登録可能なフォームの最大数です。
フォーム1件あたりのカスタムフィールド数	30件	1フォームに登録可能なカスタムフィールドの最大数です。
1フローあたりのステップ数	10ステップ	承認フローに設定できるステップ数の最大数です。
プロジェクト数	50件	プロジェクト追加オプションでサポートされる最大プロジェクト数です。