工数をインシデントに入力したい

概要

本章ではインシデント対応にかかった工数の入力方法をご案内します。以下手順でインシデント更新画面にアクセスし、工数を入力してください。

工数管理タブにアクセスする

1. 利用形態が「運用」のアカウントでログインし、工数を入力したい対象のインシデント更新画面にアクセスします。

2. 工数管理タブをクリックします。

対応履歴ごとに工数を入力

1. 各対応履歴に表示されている 工数 の隣にある下矢印をクリックします。

2. +工数を登録 をクリックします。

3. 各対応履歴に合わせた「工数名」「作業時間」「実行者」を指定します。

• 実行者および工数名は１つの対応履歴につき、複数指定可能です。

4. 保存 をクリックします。

• 画面下部のスナックバーにて「工数は正常にに更新されました。」とメッセージが表示されます。