運用向けダッシュボードで何ができるか知りたい
概要
ナビゲーションバー > ダッシュボード に含まれる運用向けダッシュボード画面で何ができるかご紹介します
備考
本機能は利用形態が「運用」のユーザのみがご利用いただけます。
あなたに関係するチケット
-
ログインユーザがアクセス権を持つ全てのチケットを表示
可能な操作
- ログインユーザがアクセス権を持つ全てのチケットを参照可能です
- 「あなたに関係するチケット」をクリックすると、対象のチケットの一覧を参照可能です
- クローズされたチケット・公開終了日時を超過したお知らせは除外されます
- 一度に表示できるチケッ トは、最大
100件
です。100件を超える場合は、各チケットの一覧画面から参照する必要があります
- 一覧の各行をクリックすると、チケットの詳細画面に遷移します
- 一覧の行頭のアイコンによって、チケットのフィルタ条件を判別できます
- 行頭黄色アイコン:ログインユーザが担当者であるチケット
- 行頭赤色アイコン:最終更新日が1週間以上前のチケット
- 行頭青色アイコン:ログインユーザに配信されたお知らせ
あなたが担当するチケット
- ログインユーザもしくは所属組織が担当者、承認担当者、エスカレーション先のチケットを表示
可能な操作
- ログインユーザもしくは所属組織が担当者、承認担当者、エスカレーション先のチケットが参照可能です
- 「あなたが担当するチケット」をクリックすると、対象のチケットの一覧を参照可能です
- クローズされたチケットは除外されます
- 一度に表示できるチケットは、最大
100件
です。100件を超える場合は、各チケットの一覧画面から参照する必要があります
- 一覧の各行をクリックすると、チケットの詳細画面に遷移します
1週間以上変化なし
- 最終更新日が1週間以上前のチケットを表示
可能な操作
- 最終更新日が1週間以上前のチケットを参照可能です
- 「1週間以上変化なし」をクリックすると、対象のチケットの一覧を参照可能です
- クローズされたチケットは除外されます
- 一度に表示できるチケットは、最大
100件
です。100件を超える場合は、各チケットの一覧画面から参照する必要があります
- 一覧の各行をクリックすると、チケットの詳細画面に遷移します
あなたへのお知らせ
- ログインユーザもしくは自組織に配信された/配信予定のお知らせを表示
可能な操作
- ログインユーザもしくは自組織に配信された/配信予定のお知らせを参照可能です
- 「あなたへのお知らせ」をクリックすると、対象のチケットの一覧を参照可能です
- 公開先に指定されたものだけでなく、発信者/編集者に指定されたお知らせも参照可能です
- ただし、下書きは表示対象外となります
- 公開終了日時を超過したお知らせは除外されます
- 一度に表示できるチケットは、最大
100件
です。100件を超える場合は、各お知らせの一覧画面から参照する必要があります
- 一覧の各行をクリックすると、お知らせの詳細画面に遷移します